{"id":1186,"date":"2026-04-06T09:52:40","date_gmt":"2026-04-06T09:52:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.24hoursvape.com\/?page_id=1186"},"modified":"2026-04-09T18:02:40","modified_gmt":"2026-04-09T18:02:40","slug":"shipping-faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/24hoursvape.es\/es\/shipping-faq\/","title":{"rendered":"Env\u00edos y preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1186\" class=\"elementor elementor-1186\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b6f1efb e-flex e-con-boxed ecomus-responsive-column ecomus-tablet-column--default ecomus-responsive-column ecomus-mobile-column--default e-con e-parent\" data-id=\"b6f1efb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-05e9f14 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"05e9f14\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<section style=\"background:#fffaf6;padding:32px 14px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;color:#2a211b;box-sizing:border-box;\"> <div style=\"max-width:980px;margin:0 auto;\"> <div style=\"text-align:center;margin-bottom:28px;\"> <h1 style=\"margin:0 0 10px 0;font-size:38px;line-height:1.15;color:#1f1712;font-weight:800;\">Env\u00edos y preguntas frecuentes<\/h1> <p style=\"margin:0 auto;max-width:760px;font-size:15px;line-height:1.8;color:#5f5148;\"> Fecha de entrada en vigor: 10 de abril de 2026 <\/p> <\/div> <div style=\"background:#ffffff;border:1px solid #f0e0d5;border-radius:24px;padding:28px 22px;box-sizing:border-box;box-shadow:0 10px 30px rgba(67,42,25,0.05);margin-bottom:18px;\"> <h2 style=\"margin:0 0 12px 0;font-size:28px;line-height:1.2;color:#1f1712;\">Pol\u00edtica de Env\u00edo<\/h2> <p style=\"margin:0 0 16px 0;font-size:15px;line-height:1.8;color:#5f5148;\"> 24 Hours Vape se centra actualmente en pedidos para el mercado de la UE. Ofrecemos tanto cumplimiento de almac\u00e9n de la UE como de almac\u00e9n internacional, dependiendo de la disponibilidad del producto. <\/p> <h3 style=\"margin:22px 0 8px 0;font-size:21px;line-height:1.3;color:#1f1712;\">1. Regiones de Env\u00edo<\/h3> <p style=\"margin:0 0 16px 0;font-size:15px;line-height:1.8;color:#5f5148;\"> Actualmente vendemos a clientes en la UE. El cumplimiento puede organizarse a trav\u00e9s de stock de almac\u00e9n de la UE o stock de almac\u00e9n internacional. <\/p> <h3 style=\"margin:22px 0 8px 0;font-size:21px;line-height:1.3;color:#1f1712;\">2. Tiempo de Entrega<\/h3> <p style=\"margin:0 0 10px 0;font-size:15px;line-height:1.8;color:#5f5148;\"> Los tiempos de entrega estimados son los siguientes: <\/p> <ul style=\"margin:0 0 16px 18px;padding:0;color:#5f5148;font-size:15px;line-height:1.8;\"> <li>Pedidos de almac\u00e9n de la UE: 3\u20137 d\u00edas h\u00e1biles<\/li> <li>Pedidos de almac\u00e9n internacional: 7\u201320 d\u00edas h\u00e1biles<\/li> <\/ul> <h3 style=\"margin:22px 0 8px 0;font-size:21px;line-height:1.3;color:#1f1712;\">3. Tarifas de Env\u00edo<\/h3> <p style=\"margin:0 0 16px 0;font-size:15px;line-height:1.8;color:#5f5148;\"> Las tarifas de env\u00edo se aplican a la mayor\u00eda de los pedidos. Los pedidos superiores a <strong>\u20ac400<\/strong> califican para env\u00edo gratuito. <\/p> <h3 style=\"margin:22px 0 8px 0;font-size:21px;line-height:1.3;color:#1f1712;\">4. Impuestos<\/h3> <p style=\"margin:0 0 16px 0;font-size:15px;line-height:1.8;color:#5f5148;\"> Los impuestos ya est\u00e1n incluidos en la cantidad pagada en el momento de la compra. <\/p> <h3 style=\"margin:22px 0 8px 0;font-size:21px;line-height:1.3;color:#1f1712;\">5. Seguimiento<\/h3> <p style=\"margin:0 0 16px 0;font-size:15px;line-height:1.8;color:#5f5148;\"> La informaci\u00f3n de seguimiento se proporciona despu\u00e9s del env\u00edo. <\/p> <h3 style=\"margin:22px 0 8px 0;font-size:21px;line-height:1.3;color:#1f1712;\">6. Cambios de Direcci\u00f3n<\/h3> <p style=\"margin:0 0 16px 0;font-size:15px;line-height:1.8;color:#5f5148;\"> Las direcciones de env\u00edo se pueden cambiar antes de que el pedido haya sido enviado. Una vez que el pedido ha sido despachado, ya no es posible realizar cambios de direcci\u00f3n. <\/p> <h3 style=\"margin:22px 0 8px 0;font-size:21px;line-height:1.3;color:#1f1712;\">7. Retrasos en la Entrega<\/h3> <p style=\"margin:0;font-size:15px;line-height:1.8;color:#5f5148;\"> Los tiempos de entrega son solo estimaciones. Pueden ocurrir retrasos debido a procesamiento en el almac\u00e9n, problemas con el transportista, procedimientos aduaneros, d\u00edas festivos o otras condiciones de env\u00edo que escapan a nuestro control. <\/p> <\/div> <div style=\"background:#ffffff;border:1px solid #f0e0d5;border-radius:24px;padding:28px 22px;box-sizing:border-box;box-shadow:0 10px 30px rgba(67,42,25,0.05);\"> <h2 style=\"margin:0 0 16px 0;font-size:28px;line-height:1.2;color:#1f1712;\">Preguntas frecuentes<\/h2> <div style=\"border-top:1px solid #f2e4db;\"> <div style=\"padding:16px 0;border-bottom:1px solid #f2e4db;\"> <div style=\"font-size:17px;font-weight:800;color:#1f1712;margin-bottom:6px;\">\u00bfEnv\u00edan desde el almac\u00e9n de la UE?<\/div> <div style=\"font-size:15px;line-height:1.8;color:#5f5148;\">S\u00ed. Productos seleccionados est\u00e1n disponibles desde el stock del almac\u00e9n de la UE.<\/div> <\/div> <div style=\"padding:16px 0;border-bottom:1px solid #f2e4db;\"> <div style=\"font-size:17px;font-weight:800;color:#1f1712;margin-bottom:6px;\">\u00bfCu\u00e1nto tiempo tarda la entrega?<\/div> <div style=\"font-size:15px;line-height:1.8;color:#5f5148;\">Los pedidos del almac\u00e9n de la UE normalmente tardan de 3 a 7 d\u00edas h\u00e1biles. Los pedidos del almac\u00e9n internacional normalmente tardan de 7 a 20 d\u00edas h\u00e1biles.<\/div> <\/div> <div style=\"padding:16px 0;border-bottom:1px solid #f2e4db;\"> <div style=\"font-size:17px;font-weight:800;color:#1f1712;margin-bottom:6px;\">\u00bfOfrecen env\u00edo gratuito?<\/div> <div style=\"font-size:15px;line-height:1.8;color:#5f5148;\">S\u00ed. Los pedidos superiores a 400 \u20ac califican para env\u00edo gratuito.<\/div> <\/div> <div style=\"padding:16px 0;border-bottom:1px solid #f2e4db;\"> <div style=\"font-size:17px;font-weight:800;color:#1f1712;margin-bottom:6px;\">\u00bfEst\u00e1n incluidos los impuestos?<\/div> <div style=\"font-size:15px;line-height:1.8;color:#5f5148;\">S\u00ed. Los impuestos est\u00e1n incluidos en la cantidad pagada en el momento de la compra.<\/div> <\/div> <div style=\"padding:16px 0;border-bottom:1px solid #f2e4db;\"> <div style=\"font-size:17px;font-weight:800;color:#1f1712;margin-bottom:6px;\">\u00bfRecibir\u00e9 un n\u00famero de seguimiento?<\/div> <div style=\"font-size:15px;line-height:1.8;color:#5f5148;\">S\u00ed. La informaci\u00f3n de seguimiento se proporciona despu\u00e9s del env\u00edo.<\/div> <\/div> <div style=\"padding:16px 0;border-bottom:1px solid #f2e4db;\"> <div style=\"font-size:17px;font-weight:800;color:#1f1712;margin-bottom:6px;\">\u00bfPuedo cambiar mi direcci\u00f3n de env\u00edo?<\/div> <div style=\"font-size:15px;line-height:1.8;color:#5f5148;\">S\u00ed, pero solo antes de que el pedido haya sido enviado.<\/div> <\/div> <div style=\"padding:16px 0;border-bottom:1px solid #f2e4db;\"> <div style=\"font-size:17px;font-weight:800;color:#1f1712;margin-bottom:6px;\">\u00bfPuedo cancelar mi pedido?<\/div> <div style=\"font-size:15px;line-height:1.8;color:#5f5148;\">S\u00ed. Los pedidos se pueden cancelar antes del env\u00edo. Una vez enviados, no se pueden cancelar.<\/div> <\/div> <div style=\"padding:16px 0;border-bottom:1px solid #f2e4db;\"> <div style=\"font-size:17px;font-weight:800;color:#1f1712;margin-bottom:6px;\">\u00bfAceptan devoluciones despu\u00e9s del env\u00edo?<\/div> <div style=\"font-size:15px;line-height:1.8;color:#5f5148;\">No. Los pedidos no son elegibles para devoluci\u00f3n o reembolso despu\u00e9s del env\u00edo, y los productos abiertos no se aceptan para devoluci\u00f3n.<\/div> <\/div> <div style=\"padding:16px 0;\"> <div style=\"font-size:17px;font-weight:800;color:#1f1712;margin-bottom:6px;\">\u00bfEste sitio web es solo para adultos?<\/div> <div style=\"font-size:15px;line-height:1.8;color:#5f5148;\">S\u00ed. Este sitio web est\u00e1 destinado solamente a clientes mayores de 18 a\u00f1os.<\/div> <\/div> <\/div> <div style=\"margin-top:20px;padding:18px;background:#fff8f3;border:1px solid #f3e3d9;border-radius:18px;\"> <div style=\"font-size:16px;font-weight:800;color:#1f1712;margin-bottom:8px;\">\u00bfNecesita ayuda con su pedido?<\/div> <div style=\"font-size:15px;line-height:1.8;color:#5f5148;\"> Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:support@24hoursvape.com\" style=\"color:#ff7b5a;text-decoration:none;\">support@24hoursvape.es<\/a><br> Tel\u00e9fono \/ WhatsApp: <a href=\"tel:+8618676697562\" style=\"color:#ff7b5a;text-decoration:none;\">+86 186 7669 7562<\/a> <\/div> <\/div> <\/div> <\/div> <\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Shipping &amp; FAQ Effective date: April 10, 2026 Shipping Policy 24 Hours Vape currently focuses on orders for the EU market. 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