Devoluciones y reembolsos

Fecha de entrada en vigor: 10 de abril de 2026

En 24 Hours Vape, mantenemos nuestra política de devoluciones y reembolsos simple. Por favor, lea los términos a continuación antes de realizar un pedido.

1. Cancelación de Pedidos Antes del Envío

Los pedidos pueden ser cancelados y reembolsados antes de que el pedido haya sido enviado. Si necesita cancelar un pedido, contáctenos lo antes posible.

2. Pedidos Después del Envío

Una vez que un pedido ha sido enviado, no es elegible para cancelación, reembolso o devolución.

3. Productos Abiertos

No aceptamos devoluciones ni reembolsos por productos abiertos.

4. Elegibilidad para Devoluciones

En general, las devoluciones no son aceptadas una vez que los productos han sido despachados. Para evitar problemas, asegúrese de que los detalles de su pedido sean correctos antes del pago, incluyendo:

• Modelo del producto
• Selección de sabor
• Cantidad
• Dirección de envío
• Información de contacto

5. Procesamiento de Reembolsos

Si se aprueba un reembolso antes del envío, será devuelto a través del método de pago original cuando sea posible. Los tiempos de procesamiento pueden variar dependiendo de PayPal, proveedores de tarjetas de crédito o instituciones de pago.

6. Pedidos Dañados o Incorrectos

Si cree que recibió el artículo incorrecto o su pedido llegó con un problema serio de envío, contáctenos rápidamente con su número de pedido y fotos claras para que podamos revisar el caso.

7. Contáctenos

Para soporte de reembolsos o pedidos, contáctenos en:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono / WhatsApp: +86 186 7669 7562